Ochrana osobných údajov

Zákonná definícia osobných údajov je uvedená v NARIADENÍ EURÓPSKEHO PARLAMENTU A RADY (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) a v zákone 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov (ďalej len „Zákon“).

Prevádzkovateľ Správa cestovného ruchu Senec s.r.o. spracúva osobné údaje návštevníkov a užívateľov služieb v lokalite Slnečné jazerá, a to v súlade so Zákonom a príslušnými právnymi predpismi EÚ. Spracúvané údaje môžu zahŕňať meno, priezvisko, adresu, email, telefónne číslo a ďalšie údaje poskytnuté návštevníkmi alebo vyplývajúce z uzatvorených zmlúv a žiadostí o služby prevádzkovateľa.

Účely spracúvania osobných údajov:

  • Plnenie zmlúv medzi návštevníkom a prevádzkovateľom pri kúpe služieb alebo produktov v lokalite Slnečné jazerá;
  • Riešenie otázok a žiadostí pred uzatvorením zmluvy;
  • Zasielanie marketingových ponúk (newsletterov) na základe dobrovoľného súhlasu návštevníkov;
  • Priamy marketing na základe podpisu Registračného formulára;
  • Plnenie zákonných povinností prevádzkovateľa;
  • Zabezpečenie bezpečnosti osôb a majetku v priestoroch Slnečných jazier, vrátane monitorovania prostredníctvom kamerových systémov.

Spracovanie údajov z kontaktného formulára

Kontaktný formulár na webovej stránke umožňuje návštevníkom poskytnúť svoje meno, emailovú adresu a telefónne číslo s cieľom:

  • Odpovedať na ich otázky;
  • Zabezpečiť komunikáciu s prevádzkovateľom;
  • Riešiť ich požiadavky v súvislosti so službami poskytovanými v oblasti Slnečných jazier.

Spracúvanie týchto údajov je založené na dobrovoľnom súhlase dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia EÚ). Súhlas je možné udeliť zaškrtnutím príslušného políčka pred odoslaním formulára.

 

Doba uchovávania údajov:
Údaje poskytnuté cez kontaktný formulár budú uchovávané po dobu maximálne 12 mesiacov od ich poskytnutia, pokiaľ sa nevyžaduje ich ďalšie spracovanie na základe právnych predpisov.

Spracovanie osobných údajov vo webshope

Pri registrácii alebo nákupe vo webshope prevádzkovateľ spracúva tieto osobné údaje:

  • Meno a priezvisko;
  • Emailová adresa;
  • Telefónne číslo;
  • Fakturačná a doručovacia adresa;
  • Údaje o platbe (napr. číslo transakcie);
  • IP adresa, ak je to nevyhnutné pre technické zabezpečenie.

Účel spracúvania údajov:

  1. Plnenie zmluvy: Údaje sú nevyhnutné na spracovanie objednávky, doručenie tovaru a splnenie zákonných povinností.
  2. Zákonná povinnosť: Napríklad uchovávanie faktúr podľa daňových predpisov po dobu 10 rokov.
  3. Marketingové účely: Na základe samostatného súhlasu môže prevádzkovateľ zasielať informácie o novinkách, akciách a špeciálnych ponukách prostredníctvom emailu.

Doba uchovávania údajov:

  • Údaje potrebné na splnenie zmluvných a právnych povinností sa uchovávajú počas trvania zmluvy a zákonom stanoveného obdobia.
  • Údaje na marketingové účely sa uchovávajú 5 rokov alebo do odvolania súhlasu.

Používanie cookies vo webshope

Webová stránka a webshop využívajú súbory cookie na:

  • Zabezpečenie funkčnosti webu (napr. ukladanie položiek v košíku);
  • Analytické účely (napr. sledovanie návštevnosti webu);
  • Marketingové účely (napr. prispôsobenie reklám).

Súhlas s cookies:
Návštevníci môžu vyjadriť svoj súhlas s používaním cookies pri prvej návšteve stránky prostredníctvom cookie lišty. Súhlas s analytickými a marketingovými cookies nie je povinný.

Kamerové záznamy a ich použitie

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo používať kamerové záznamy z priestorov Slnečných jazier na účely bezpečnosti a propagácie športových a rekreačných aktivít. Návštevník vstupom do priestorov vyjadruje svoj súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na tento účel.

Informácia o kamerových záznamoch:
Informácie o spracúvaní osobných údajov prostredníctvom kamerových systémov sú dostupné pri vstupe do areálu.

Práva dotknutých osôb

Dotknutá osoba má právo:

  • Požiadať o prístup k svojim údajom;
  • Požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov;
  • Kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracúvaním údajov;
  • Namietať spracúvanie osobných údajov na účely priameho marketingu;
  • Požiadať o výmaz údajov, ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré sa spracúvali;
  • Podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Odvolanie súhlasu

Súhlas so spracúvaním osobných údajov je možné kedykoľvek odvolať prostredníctvom emailu: info@slnecnejazera.sk alebo písomne na adrese prevádzkovateľa.

Záver

Prevádzkovateľ vyhlasuje, že spracúva osobné údaje výlučne v súlade s Nariadením EÚ a zákonom o ochrane osobných údajov. Údaje sú chránené pomocou primeraných technických a organizačných opatrení na zabezpečenie ich dôvernosti a integrity.

V prípade otázok alebo uplatnenia práv dotknutej osoby kontaktujte nás na: info@slnecnejazera.sk.