- Zakúpil som si lístok. Čo teraz?
Hneď po nákupe máte možnosť stiahnuť si lístok do mobilu v PDF formáte, prípadne do Google alebo Apple Wallet.
Ak ste si kupovali celodenný lístok obdržíte ho po nákupe na e-mail. QR kódom sa preukážete pri vstupe do areálu Slnečných jazier na vašom mobilnom telefóne. Ak ste do pár minút od nákupu neobdržali e-mail s lístkom, kontaktujte nás prosím na info@slnecnejazera.sk. Radi vám odpovieme počas pracovných dní.
- Ako sa mám online lístkom pri vstupe preukázať?
Online nákup lístka vám zaručí rýchly, pohodlný a ekologický vstup do areálu. Pri vstupe do areálu Slnečných jazier jednoducho ukážte QR kód v emaily alebo v PDF formáte, ktorý si môžete stiahnuť do telefónu. Myslite, prosím, na životné prostredie a lístok si vytlačte na papier iba v nevyhnutnom prípade, ak si mobil na kúpalisko z akýchkoľvek dôvodov neberiete so sebou.
- Nedostal som e-mail s lístkom na vstup do areálu Slnečné jazerá. Čo mám robiť?
Kontaktujte nás, prosím, na info@slnecnejazera.sk a budeme sa vašej požiadavke venovať najneskôr najbližší pracovný deň.
- Potrebujem si počas návštevy Slnečných jazier odbehnúť preč. Dostanem sa potom naspäť do
areálu?
Áno. Pri všetkých typoch lístka je možnosť opätovného príchodu, takže či už si chcete odbehnúť do mesta Senec máte túto možnosť. Pri odchode z areálu vyhľadajte zamestnanca na bráne, ktorý zaznačí váš odchod.
- Som držiteľ Multisport karty. Prečo ju nemôžem uplatniť aj na online nákup?
Pre uplatnenie Multisport karty je potrebné aj jej fyzické naskenovanie pri vstupe cez čítačku, ktorá je pripojená na počítač. V areáli sa tento skener nachádza spravidla na pokladniach na vstupnej bráne č. 2 a bráne č. 3 a preto nie je možné umožniť držiteľom Multisport karty vstup do areálu mimo pokladne.
- Nestihol som lístok do areálu využiť počas letnej sezóny. Viem ich preniesť do ďalšej sezóny?
Bohužiaľ, lístky sú neprenosné a môžete ich míňať iba počas trvania aktuálnej letnej sezóny. Lístky poskytujeme bez viazanosti na konkrétny deň, čo by malo uľahčiť ich čerpanie.
- Všeobecné obchodné podmienky
Pre viac informácií o všeobecných obchodných podmienkach nájdete na nasledujúcom odkaze → www.slnecnejazera.sk/vop